Échanges et retours

Vous pouvez retourner votre commande jusqu'à 14 jours après réception et nous veillerons à ce que le prix d'achat soit crédité sur votre compte dans les cinq jours ouvrables suivant la réception du retour.

Retour facile en trois étapes :

Étape 1 : remplir le formulaire de retour

Télécharger ici le formulaire de retour et remplissez-le complètement.

Étape 2 : envoyer votre commande

Envoyez les articles accompagnés du formulaire de retour dûment rempli à l'adresse indiquée sur le formulaire de retour. Veillez à fournir au colis un code de suivi et de traçabilité. En tant qu'expéditeur, vous êtes responsable et nous ne voulons pas de malentendus.

Étape 3: recevoir le montant de l'achat sur votre compte bancaire

Une fois que nous avons reçu le colis, nous veillons à ce que le montant de l'achat soit reversé sur votre compte bancaire dans un délai de cinq jours ouvrables.